Gait Analysis Solutions
清晰透明的四步流程,确保您的需求从沟通到落地全程可控
深入了解您的应用场景、技术指标与预算需求,明确项目目标与交付标准
基于需求分析,定制硬件配置、软件功能与算法方案,提供详细技术方案书
硬件生产调试、软件开发集成、算法训练优化,全程与客户保持进度同步
现场安装部署、系统联调测试、人员培训与文档移交,确保系统稳定运行
7×24小时全方位技术支持,快速解决您的技术疑问
专业技术支持团队全天候在线,随时响应您的技术咨询与问题反馈
提供完整的产品技术文档、操作手册与软件开发资料,便于随时查阅
持续提供软件版本更新与功能升级,确保系统始终处于最佳状态
系统化培训课程,帮助用户快速上手并深入掌握产品功能
面向新用户的入门培训,涵盖系统安装、基本操作、数据采集与报告生成等核心功能
面向高级用户与科研人员的进阶培训,深入讲解数据分析、算法配置与二次开发
工程师赴客户现场进行面对面教学与实操指导
通过视频会议进行远程培训,支持录播回放
定期举办区域集中培训班,促进用户间交流
完善的售后体系,保障系统长期稳定运行
硬件设备提供2年免费保修,软件系统提供终身免费升级服务,保修期内非人为损坏免费维修或更换
接到故障报告后2小时内响应,24小时内提供解决方案,必要时48小时内派工程师到达现场
每季度进行一次系统远程巡检,每年进行一次现场巡检,主动发现并排除潜在隐患
提供软件功能迭代升级、算法模型持续优化、硬件固件更新,确保系统性能持续提升
2h
响应时间
24h
方案提供
48h
到达现场
99.5%
客户满意度
汇总用户最关心的技术与服务问题,帮助您快速找到答案
建议每6个月进行一次专业校准。对于高频使用的科研实验室环境,建议每3个月校准一次。我们提供远程校准指导与上门校准服务,确保数据采集精度始终达标。
支持。专业版及以上软件版本提供完整的API接口文档与SDK开发包,支持Python、C++等主流编程语言调用。我们还提供技术支持服务,协助客户完成二次开发需求。
便携式压力鞋垫内置高容量锂电池,单次充电可连续工作8小时。支持USB-C快充,2小时即可充满。在典型使用场景下,可满足一整天的数据采集需求。
支持与主流第三方设备集成,包括Vicon、Qualisys等动作捕捉系统,以及Delsys等肌电采集系统。通过标准数据接口协议实现多设备同步采集与数据融合分析。
根据项目复杂度,标准定制项目周期通常为4-8周。涉及硬件定制开发的项目周期为8-16周。我们会在需求沟通阶段提供详细的项目计划与里程碑安排。